Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował specjalny Przewodnik dla Klientów, ma on na celu pomóc zrozumieć zawiłość związane ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem dostępu do Internetu.

Klienci dowiedzą się z niego m.in.: co tak na prawdę powinno się znaleźć w ofertach dostawców Internetu i jak powinna wyglądać Umowa zawarta z  Operatorami! Cykl artykułów pod wspólna nazwą: „O jakości świadczonych usług telekomunikacyjnych” jest dostępny na stronie UKE. Przewodnik ma za zadanie pomóc Klientom w bardziej świadomych decyzjach w związku z wyborem dostawców usług telekomunikacyjnych.

Operatorze zapoznaj się z Przewodnikiem i dowiedz się jak przygotować swoją ofertę dla bardziej świadomych klientów!

Poniżej znajduje się I cześć Przewodnika dla Klientów. Zapraszamy do lektury!

Przewodnik jakości usług telekomunikacyjnych dla Klienta, UKE

Źródło: www.uke.gov.pl