Alstom, producent składów Pendolino, i PKP negocjowali w sprawie WiFi w pociągach Pendolino przez lata – nie można było sięgnąć po ofertę konkurentów, bo Alstom w umowie miał zagwarantowaną wyłączność na serwisowanie dostarczonych przez siebie składów.
Umowę na zainstalowanie infrastruktury niezbędnej do oferowania internetu Wi-Fi w Pendolino podpisano ostatecznie w lecie 2018 roku – montaż urządzeń w pierwszym składzie rozpoczęła się we wrześniu 2018.
Za wyposażenie 20 pociągów w urządzenia udostępniające pasażerom internet PKP zgodziło się zapłacić 31,7 mln zł. W cenę wliczony jest 5-letni okres serwisowania infrastruktury.
Pierwszy kurs Pendolino z internetem na pokładzie zaplanowano na 28 grudnia 2018. Warto pamiętać, że pociąg łączy się z siecią poprzez sieć komórkową – jeśli będzie przejeżdżać akurat przez obszar, który nie w zasięgu LTE, pasażerowie mogą doświadczyć spowolnienia transferu, a nawet chwilowego odcięcia od sieci.